დენ კრაუსი / გეტის სურათები იარეთ Starbucks– ში მსოფლიოს უმეტეს ნაწილში და თქვენ საკმაოდ გარანტირებული გექნებათ ისეთივე გამოცდილება, როგორც თქვენს მშობლიურ Starbucks- ში, მეტნაკლებად: სუფთა სახის, მწვანე წინსაფარი ეკიპაჟი ღიმილით გესალმება. თქვენ მიჰყევით იგივე პროცესს, რომელიც ყოველთვის გაქვთ სასმელის შეკვეთისთვის და მოირგეთ ჩვეულ რეჟიმში. შემდეგ ბარისტას გვერდზე დგახართ და ელოდებით თქვენი სახელის გამოძახებას. თუ რომელიმე მაგიდასთან ჩამოჯდებით და ცხვირს წიგნში იჭრით, შეიძლება საერთოდ დაივიწყოთ, რომ საერთოდ სხვა სტარბაკთან ხართ.
Starbucks– ის გამოცდილება არის ძალიან ფრთხილად კურატორი და შექმნილი. უამრავი კვლევა ტარდება Starbucks– ის მოგზაურობისთვის ზუსტად რა არის, თუ როგორ უნდა მოიქცნენ თანამშრომლები, ჩაცმულობდნენ, ისაუბრონ და უპასუხონ მომხმარებელთა მოთხოვნებს. ზოგიერთი წესი, რომელიც Starbucks- ის მუშაკებმა უნდა დაიცვან, ცოტა უცნაური მხარეა და შეიძლება ზედმეტიც კი იყოს - მაგრამ კიდევ ერთხელ, Starbucks- ის შემსრულებელი, სავარაუდოდ, გეტყვით, რომ მას სხვა გზით არ იქნებოდა Starbucks.
გაეცანით Starbucks- ის თანამშრომლების რამდენიმე უცნაურ წესს და გაეცანით, ნახავთ თუ არა მათ მოქმედებას, შემდეგ კი, როდესაც მიიღებთ საყვარელ Starbucks- ის მკურნალობას.
ფლამინის ცხელი cheetos დამოკიდებულება
თმის უცნაური ფერები კარგადაა, მაგრამ Starbucks სთხოვს მათ თანამშრომლებს ვალდებულება მიიღონ მათთვის
რონალდ მარტინეზი / გეტის სურათები Starbucks– ს ნამდვილად არ აქვს პრობლემები თანამშრომლებს თმის საღებავით ცისარტყელის ნებისმიერი ჩრდილი. ამასთან, თუ ისინი ყველაფერს აპირებენ თმის არაბუნებრივი შეფერილობით, ჯაჭვი სთხოვს ვალდებულებას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, Starbucks არ აძლევს მუშაკებს თმის დროებითი საღებავის ტარებას და ა.შ. დროებითი თმის ცვლილებები - ფერადი თმის ლაქების, თმის ბრჭყვიალა და თმის ცარცების ჩათვლით - ასევე აკრძალულია.
Starbucks- ის თანამშრომელთა სტილის სახელმძღვანელო ითხოვს, რომ თმის ყველა ფერი იყოს მუდმივი ან ნახევრად მუდმივი საკვების უსაფრთხოების მიზნით. როგორც ჩანს, Starbucks წუხს, რომ ზოგიერთმა ეჭვის ქვეშ მყოფმა მომხმარებელმა შეიძლება გახსნას სახურავი თავის მაკიათოს და ცოტაოდენი თმის ბრჭყვიალა იპოვნოს თავზე. ალბათ გაინტერესებთ: თუ თმის ნახევრად მუდმივი ფერი კარგადაა, მაშინ რატომ არა თმის დროებითი ფერი? Რა განსხვავებაა?
ნახევრად მუდმივი თმის ფერი ზის თქვენი თმის ზედაპირზე და გრძელდება ოთხიდან 12 შამპუნამდე, სანამ გაქრება, ხოლო თმის დროებითი ფერი ირეცხება ერთი შამპუნით, რაც მას ბევრად უფრო მგრძნობიარედ ხდის, მატრიქსი . თუ თქვენ ოდესმე გამოიყენეთ თმის დროებითი ფერი, შეგიძლიათ დაადასტუროთ, თუ როგორ შეიძლება ეს ყველგან იქნეს მიღებული, თუ ფრთხილად არ იქნებით, რაც ნიშნავს ტანსაცმლის, ქსოვილებისა და ყველაფრის შეღებვას, რასაც თმა ეხება.
Starbucks თხოვს თანამშრომლებს დატოვონ 'ხმამაღალი' პირადი სტილები სახლში
Tpg / გეტის სურათები როდესაც საქმე ეხება თანამშრომელთა რეგულაციებს, მათ შორის ტანსაცმელს, Starbucks შეიძლება საკმაოდ მებრძოლი ჩანდეს. დაფიქრდი - ყოველთვის, როდესაც Starbucks- ში მიდიხარ, რას ატარებდნენ თანამშრომლები? ალბათ არაფერია დასამახსოვრებელი, არა?
Starbucks- ის თანამშრომელთა სახელმძღვანელო და სტილის სახელმძღვანელო შორს არის იმის დასადასტურებლად, რომ ეს ასეა, თუკი დამქირავებლებს ატარებენ მრავალფეროვანი ფერები რომლებიც 'დამორჩილებულია'. სახელმძღვანელოს თანახმად, ამ დაქვემდებარებულ ფერებში შედის შავი, თეთრი, ნაცრისფერი, მუქი ლურჯი და ყავისფერი. მაგრამ Starbucks სცილდება უბრალოდ თანამშრომლების ტანსაცმლის ფერის მონიტორინგს. სახელმძღვანელო კონკრეტულად ეხება შაბლონებს, კიდევ ერთხელ იყენებს სიტყვებს 'მდუმარე' და 'დამორჩილებული', რათა აღწეროს რა არის მისაღები, მათ შორის მცირე ზოლები, პლედები და 'მჭიდრო' ნიმუშები.
'დაკავებული' და 'თამამი' ნიმუშები ასევე არ არის უარყოფითი, ხოლო Starbucks ხაზს უსვამს იმას, რომ საერთო ჯამში, 'მყარი ადამიანი შენი მეგობარია'. სპეციალურ პერანგებს, რომელთა ტარება Starbucks– ის თანამშრომლებს არ აქვთ, მოიცავს ნებისმიერი პერანგი ხმამაღალი ფერის ან 'დაკავებული' ნაქარგობით, ასევე დიდი ლოგოებით ან არათანმიმდევრული სარეცხით. და არც იფიქროთ პლედის ან ნიმუშის ტარებაზე, რომელსაც აქვს ისეთი ფერები, რომლებიც დამტკიცებული ჩრდილების სიაში არ არის!
ამ ტიპის ჯინები Starbucks– ში ჯერ კიდევ არ არის დაშვებული
მელოდი ჯენგი / გეტის სურათები რაც შეეხება ჯინსებს, ტენდენციები თითქმის ყოველწლიურად იცვლება. ზარის ქვედაბოლოებიდან გამხდარი ჯინსებისკენ , მუქი სარეცხი მსუბუქი რეცხვა, გაჭირვებული ფუტკრისფერი, ლურჯი ჯინსი მრავალფეროვანია და მოდის. მსუბუქი სარეცხი ჯინსი ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში პოპულარობა იზრდებოდა, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ გირჩევნიათ გამოიყენოთ Starbucks კვლავ ამბობს 'არა ”როდესაც საქმე ეხება თანამშრომლებს, რომლებიც ამ კონკრეტულ შარვლის სტილში ჩაცმულობენ. ამის ნაცვლად, იგი სთხოვს თანამშრომლებს, ატარონ ქვედაბოლოები მხოლოდ მუქ ჯინსში ან ქსოვილები შავი, მუქი ლურჯი ან ყავისფერი.
Starbucks- ის თანამშრომლების ქვედაბოლოებისთვის დაშვებული ერთადერთი ღია ფერები არის ნაცრისფერი და ხაკი (დაივიწყეთ თეთრი, თუნდაც ზაფხულში). სხვა ტიპის შარვალი, რომელსაც Starbucks- ის თანამშრომლები ვერ იშორებენ, მოიცავს ჯინსებს ხვრელებით, ფართო ჯინსებით, ძალიან გრძელი ჯინსით, ტყავის შარვალი, სპორტული შარვალი და სპორტული შარვალი.
ენტონი ბურდაინი აზია არგენტიო
ეს შეიძლება იყოს თანამშრომელთა წესი, რომელიც Starbucks– ს თარიღდება. იმის გამო, რომ ჯინსი უფრო მისაღები სამუშაო ადგილები ხდება, მსუბუქი სარეცხი ჯინსი უფრო შესაფერისი ხდება ზოგიერთ ჩვეულებრივ სამუშაო გარემოში, იუწყება მართლაც . ალბათ Starbucks საშუალებას მისცემს თავის თანამშრომლებს შეუერთდნენ ამ ტენდენციას.
Starbucks აკონტროლებს ყველაზე წვრილმან დეტალებს - უშუალოდ თანამშრომლების წინდებამდე
თუ არსებობს ერთი გზა, რომელიც შეიძლება იფიქროთ, რომ Starbucks- ის თანამშრომელი უსაფრთხოა საკუთარი პერსონალური სტილის წარმოსაჩენად, ეს იქნებოდა წინდების საშუალებით, არა? წინდები ხომ ძირითადად საცვლებია და თუ უფროსს არ შეუძლია თანამშრომელს უთხრას, თუ რა ტიპის საცვლები უნდა ჩაიცვა, ნამდვილად შეუძლია უკარნახოს, თუ რა სახის წინდებია დასაშვები? თუ თქვენ Starbucks- ში მუშაობთ, მათ ნამდვილად შეუძლიათ.
თუ Starbucks- ის თანამშრომლის წინდები დაფარულია, კარგია, მაგრამ თუ სხვები ხედავენ, წინდები უნდა დაიცვან Starbucks- ის ფერისა და ნიმუშის სახელმძღვანელო მითითებები. როგორც Starbucks ამბობს რაც შეეხება წინდებს თანამშრომლის სტილის სახელმძღვანელოში, 'მყარი ფერები, მარტივი ნიმუშები ან ბეჭდალები საუკეთესოდ მუშაობს'.
Starbucks ყურადღებას უთმობს კიდევ რამდენიმე წვრილმან დეტალს, როდესაც საქმე ეხება თანამშრომლებს. ჯაჭვს ასევე აქვს პოლიტიკა ფეხსაცმლის არჩევანის შესახებ (ტილო და ბადისებრი ფეხსაცმელი აღარ არის, ისევე როგორც ნებისმიერი თეთრი ფეხსაცმელი), ქუდის სტილები, ჰალსტუხები და შარფები. ისევე, როგორც ყველაფერში, ზოგადი ფერისა და ნიმუშის სახელმძღვანელო მითითებები უნდა დაიცვას და თქვენ შეგიძლიათ დატოვოთ თაიგულების ქუდები და ფედორები სახლში, ასევე გრძელი შარფები ან ჰალსტუხი, რომელიც შეეწინააღმდეგება თქვენს საჭირო მწვანე წინსაფარს.
ტატუ და პირსინგი? Starbucks თანამშრომლებს ეუბნება, რომ დაფარონ
რაც შეეხება ტატუს და პირსინგს, Starbucks- ის თანამშრომლის წესები ისეთივე მკაცრია, როგორც თქვენ სავარაუდოდ მოელით მათ, ამ სიის სხვა საგნების გათვალისწინებით. Starbucks- ის თანამშრომლებს არ შეუძლიათ აჩვენონ სახის ან ყელის ტატუები, ასევე უნდა დაიფაროს ნებისმიერი ტატუ საეჭვო გამოსახულებით. ჯაჭვი ასევე არ იძლევა ორ საყურეზე მეტს თითო ყურზე, ასევე არ აქვს ძგიდის ძვლები. დაუშვებელია სამკაულები ხელებზე ან მაჯებზე, საათების ჩათვლით (შეგიძლიათ ატაროთ ერთი უბრალო ზოლი, ასე რომ საქორწილო ბეჭდები კარგია, თუმცა ნიშნობის ბეჭდები არ არის).
მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება იფიქროთ, რომ Starbucks- ის თანამშრომლების ჩაცმულობის კოდის წესები ცოტა მკაცრია, ისინი ერთ დროს გაცილებით მკაცრი იყო. 2019 წელს Starbucks ოდნავ მორგებული მისი ჩაცმის კოდი საშუალებას აძლევს სახის პირსინგს პირველად, მათ შორის ცხვირის საკინძებსა და ყურის ლიანდაგებს, თუმცა ისინი არ შეიძლება იყოს უფრო მეტი ვიდრე ნაჭერი.
Მიხედვით Yahoo! Starbucks– ის წარმომადგენელმა აღნიშნა, რომ „ჩვენ გვჯერა, რომ Starbucks– ის გამოცდილება საუკეთესოა, როდესაც პარტნიორებს შეეძლებათ მთელი თავიანთი მუშაობის წარდგენა. პარტნიორის გამოხმაურების საფუძველზე, ჩვენ გავამარტივეთ ჩვენი რესურსები და მიდგომა გასახდელი კოდისადმი, რათა უფრო მეტი სიწმინდე მოგვეცა და პარტნიორებს გაუადვილონ გარდერობის შერჩევა სამუშაოდ. '
სისუფთავე სტარბაკზე არის ღვთისმოსაობის გვერდით
ალექს ბურსტოუ / გეტის სურათები სამუშაო მოზრდილთა უმეტესობას, ალბათ, ესმის, რომ სამუშაოდ უნდა წასულიყვნენ სამუშაო ადგილებზე, სადაც თავსხმაობა მოჰყვა და თავი ისე წარმოაჩინეს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე კვების პროდუქტებს ეხება. მაგრამ Starbucks- ს სურს, რომ მისმა თანამშრომლებმა კიდევ რამდენიმე რამ ჩამოიბანონ თავიანთი სხეულიდან, მათ შორის ისეთი რამ, რაც შეიძლება მისაღები იყოს სხვა სამუშაო გარემოში: ფრჩხილის ლაქი და სუნამო .
საუკეთესო ცხარე ქათმის სენდვიჩი
Starbucks– ის თანამშრომელთა სახელმძღვანელოში აღნიშნულია, რომ თანამშრომლებს არ შეუძლიათ აცვიათ ისეთი რამ, რაც შეიძლება ჩიპს ან ჩაყაროს საკვები ან სასმელი. სუნამოები, ისევე როგორც სურნელოვანი პროდუქტები, როგორიცაა ლოსიონი ან სხეულის დაბანა, აკრძალულია მსგავსი მიზეზების გამო, რადგან Starbucks- ის თანახმად, ძლიერმა სურნელებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს მომხმარებლის გამოცდილებას.
წესი სუნამოს წინააღმდეგ გარკვეული აზრი აქვს, ყოველ შემთხვევაში . ვინაიდან სუნი სასადილო პროდუქტის უზარმაზარი ნაწილია, თქვენ ალბათ არ ისურვებდით თქვენი ყავის არომატს შეაჩეროს ვინმეს Ax სუნამოს ან ზედმეტად ყვავილოვანი სუნამო.
Starbucks- ის თანამშრომლებს არ აქვთ უფლება, მოგთხოვონ წასვლა
რობერტ ნიკელსბერგი / გეტის სურათები თუ გსურთ Starbucks- ში სამუშაოდ წასვლა, შეიძლება იგრძნოთ, რომ თქვენი საყვარელი სკამის შოვნა გჭირდებათ თანმიმდევრული შენაძენებით. ყოველ საათში ყავა საკმარისი უნდა იყოს თქვენი ადგილის შენარჩუნება, მართალია ? თურმე, თქვენ არ გჭირდებათ რამის ყიდვა სტარბაკსის შიგნით დასაჯდომად - არც ერთი ყავა.
ბრინჯით დამზადებული ლუდი
2018 წელს PBS იტყობინება, რომ სტარბაქსმა შეიცვალა თავისი პოლიტიკა, რომლითაც ვინმეს საშუალება მისცა იჯდეს თავის კაფეებში მანამ, სანამ მათ სურს, და თანამშრომლებს არ შეეძლოთ ამ პირის წასვლა სთხოვონ. ცვლილება იყო დაპირისპირების შედეგი : ფილადელფიას სტარბაკსის თანამშრომელმა პოლიცია გამოიძახა, რომ ორი შავკანიანი კაცი, რომლებიც უძრავი ქონების ინვესტორთან შეხვედრას ელოდნენ, კაფეში შესყიდვები არ გააკეთეს და კითხვაზე უარი თქვეს გასვლაზე. მაყურებლის მიერ გადაღებულმა ვიდეომ ცხადყო, რომ ადამიანები მშვიდად ისხდნენ, მაგრამ როდესაც ფილადელფიის პოლიცია ჩამოვიდა, ორი ადამიანი დააკავეს. დაკავების ვიდეო ვირუსული გახდა და Starbucks– მა გამოაცხადა, რომ დახურავს მის ბევრ კარებს რასობრივი მიკერძოების ტრენინგისთვის.
პოლიტიკის შეცვლის შედეგად, Starbucks- ის თანამშრომლებს მხოლოდ იმ დროს ეძლევათ საშუალება შეატყობინონ მომხმარებელს, რომელიც არ მიდის, თუ ისინი გრძნობენ, რომ ვინმე საფრთხეს უქმნის უსაფრთხოებას. თანამშრომლებს ასევე არ აქვთ უფლება სთხოვონ იმ პირს წასვლა. ამის ნაცვლად, ისინი პოლიციას უნდა გამოიძახონ.
Starbucks- ის თანამშრომლებს აღარ შეუძლიათ უფრო სწრაფად მუშაობდნენ, ვიდრე უკვე მუშაობენ
სტივენ ჩერნინი / გეტის სურათები თუ ოდესმე გრძნობთ, რომ დიდხანს უნდა დაელოდა თქვენი შეკვეთისთვის Starbucks- ში, თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ თქვენი ბარისტები სავარაუდოდ, მუშაობენ ისე სწრაფად, როგორც ეს მათ აქვთ ნებადართული. 2010 წელს Starbucks– მა შეიტანა ცვლილებები მათი თანამშრომლების სახელმძღვანელო პრინციპებში, რამაც შესაძლოა მომხმარებლები უფრო მეტხანს დააყოვნეს. ეს წესის შეცვლა კარნახობს, რომ Starbucks- ის თანამშრომლებს არ აქვთ ერთდროულად ორზე მეტი სასმელის მიღების უფლება და მათ შეუძლიათ მხოლოდ მეორე სასმელის მიღების დაწყება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც პირველით თითქმის დაასრულებენ.
გარდა ამისა, თანამშრომლებმა უნდა აიღონ რძე ორთქლზე Starbucks– ის თითოეული დალევისთვის, ერთდროულად უფრო დიდი ზომის რძის გამოშვება. წესებში ასევე ნათქვამია, რომ თანამშრომლებს გარკვეული სასმელის შემდეგ უნდა გარეცხონ გარკვეული საშუალებები, რომ ერთჯერადად მხოლოდ ერთი ესპრესოს აპარატი გამოიყენონ და სამუშაო სადგურიდან სამუშაო სადგურზე გადასვლის უფლება არ აქვთ.
ეს პოლიტიკა მიზნად ისახავდა ყავის უფრო ეფექტური ხაზის შექმნას, მაგრამ მათი ამოღებისთანავე, Starbucks- ის თანამშრომლებმა განაცხადეს, რომ ყველაფერი ისეთი ეფექტური არ იყო, როგორც უნდა ყოფილიყო. Wall Street Journal ციტირებულია ერთი თანამშრომელი როგორც ამბობდა, რომ ლოდინის დრო გაორმაგდა ზოგიერთ შემთხვევაში და გრძელი ხაზები იყო შედეგი.
გჭირდებათ ქოთნის შესვენება? გაემართეთ უახლოეს Starbucks- ისკენ
ჯასტინ სალივანი / გეტის სურათები თუ ოდესმე დაათვალიერეთ ქალაქი და დაგჭირდათ საპირფარეშოს სწრაფად მოძებნა, სავარაუდოდ, ჯაჭვის რესტორანში შეხვედით იმ იმედით, რომ შეძენის სანაცვლოდ აბაზანის გამოყენებას გაგიშვებენ. შემდეგ ჯერზე, როცა ქოთანში დასვენება დაგჭირდებათ და იქვე Starbucks იქნება, მოგერიდებათ კაფეში შესვლა და სველი წერტილის გამოყენება მოითხოვეთ, ყიდვა არ არის საჭირო.
Ამავე დროს რომ სტარბაქსმა აღმოფხვრა მისი არარსებობის წესი, მან ასევე შეცვალა სახელმძღვანელო პრინციპები იმის შესახებ, თუ ვის შეეძლო ყავის ჯაჭვის სველი წერტილების გამოყენება. ახლა ყველას შეუძლია სტარბაკსისკენ მიმავალი აბაზანის შესვენება, სასმელის ყიდვის გარეშე. მაშინაც კი, თუ იმ ადგილას იმყოფებით, სადაც Starbucks- ის სველი წერტილები ჩაკეტილია, თქვენ მხოლოდ თანამშრომლისგან მოითხოვეთ გასაღების კოდი ან გასაღები და მათ არ მოგეცემათ უარის თქმის უფლება.
მიუხედავად იმისა, რომ აბაზანის ახალი წესი მიზნად ისახავდა მომხმარებლების უკეთეს მომსახურებას, შესაბამისად ტეხასის უნივერსიტეტის კვლევა , პოლიტიკის ცვლილებამ შეამცირა სტარბაკსის ვიზიტები. Starbucks მაღაზიაში ვიზიტებმა თითქმის 7 პროცენტით დაიკლო გადაწყვეტილების მიღების შემდეგ და ეს შემცირება 80 პროცენტზე მეტით მეტი იყო მაღაზიებისთვის, რომლებიც უსახლკაროთა თავშესაფრებთან ახლოს მდებარეობს. მომხმარებლებმა, რომლებიც Starbucks- ში დადიოდნენ, ასევე შეამცირეს კაფეში გატარებული საერთო დროის რაოდენობა.
Starbucks- ის თანამშრომელს ტექნიკურად არ აქვს უფლება უპასუხოს ყველაფერზე
დენ კრაუსი / გეტის სურათები Starbucks– ის პოლიტიკა მომხმარებლებისთვის „არა“ -სთვის უარის თქმის წინააღმდეგ, როდესაც ისინი სველი წერტილის გამოყენებას ითხოვენ, კიდევ უფრო ვრცელდება: ტექნიკურად, Starbucks– ის თანამშრომლებმა საერთოდ არ უნდა გითხრან „არა“, მიუხედავად იმისა, თუ რა მოთხოვნა უნდა გქონდეს - უფრო მეტიც, პოლიტიკა არის 'უბრალოდ თქვი დიახ'.
Მიხედვით სტარბაქსის ყოფილი თანამშრომელი კერი დილსი, ”კონცეფცია მარტივია: თუ მომხმარებელი პრობლემას ან საჩივარს გამოთქვამს, შესთავაზეთ მათ უაღრესად დიახ. ნუ გააკეთებთ აქცენტს იმაზე, რისი გაკეთებაც არ შეგიძლიათ მომხმარებლისთვის, უთხარით, რისი გაკეთება შეგიძლიათ მათთვის. ' მაგალითად, დილსი ამბობს, რომ თუ მომხმარებელი სთხოვს თანამშრომელს, მისთვის დალიოს მიკროტალღური სასმელი, რადგან ის ერთი საათის განმავლობაში იჯდა ნოუთბუქის გვერდით, შესაძლოა თანამშრომელმა ვერ თქვას, რომ შეუძლიათ სასმელის მიკროტალღური ღუმელი, მაგრამ მათ შეუძლიათ თქვან „დიახ, გაათბობ თქვენთვის, ოღონდ ცოტათი ორთქლზე შემწვარი რძით. '
შემდეგ ჯერზე, როცა სპეციალური მოთხოვნა გექნებათ Starbucks– ში და ფიქრობთ, რომ შანსი არ არის, რომ თანამშრომელი გამოგადგეთ, წადით და იკითხეთ.
ჯანჯაფილი მუცლის ტკივილი
აქ მოცემულია ძალიან მკაცრი გამონაკლისები ამ ”არა” -სგან
S3studio / გეტის სურათები არსებობს ორი კონკრეტული მოთხოვნა მომხმარებლისთვის, რომელსაც Starbucks- ის თანამშრომლები ვალდებულნი არიან, უარი თქვან მათთვის ”არა”. თუ თქვენ სთხოვთ Starbucks- ში შესვლას ცოტა ადრე რომ მიიღოთ ეს შესანიშნავი ადგილი ფანჯარასთან ან თუ ითხოვთ ცოტა გვიან დარჩეთ, რომ დასრულდეს ეს უკანასკნელი ელ.წერილი თქვენს უფროსთან, თქვენ იღბლიანი არ ხართ. Starbucks- ის თანამშრომლებს მოეთხოვებათ, რომ მომხმარებლები არ იყვნენ უშუალო გახსნის დრომდე და მათ უნდა მიაწოდონ მომხმარებლები კარიდან, როგორც კი საათმა შეაჩერა დახურვის დრო.
თუ ფიქრობთ, რომ გამონაკლისი ხართ, შეიძლება ორჯერ დაფიქრდეთ. Სინამდვილეში, სტარბაქსის ერთი თანამშრომელი უთხრა ინსაიდერ რომ ამ წესის დარღვევის თხოვნა მომხმარებელს ერთ-ერთი ყველაზე მაღიზიანებს. ”აქ არის მთელი სამუშაო ჩამონათვალი, რაც თანამშრომლებმა უნდა გააკეთონ მაღაზიის გახსნის დაწყებამდე და მათ ნამდვილად არ შეუძლიათ 15 ან 30 წუთით ადრე გახსნა ფრინველის მომხმარებლებისთვის”, - თქვა თანამშრომელმა.
სამწუხაროდ, შეიძლება მოგიწიოთ ამ თანამშრომლის წვერის დაბრუნება თქვენი საფულეში
სერვისის მუშაკებისა და თქვენს ცხოვრებაში სხვა პროფესიონალების მიმართ მადლიერების გამოხატვა გადასაფარებლის საშუალებით საკმაოდ სასიამოვნო საქმეა. ამასთან, თუ ფიქრობთ, რომ დღესასწაულის შეთავაზება ან თუნდაც მხოლოდ რჩევა მიუძღვით თქვენს საყვარელ Starbucks barista- ს, შეიძლება ორჯერ დაფიქრდეთ.
Starbucks– ის შემობრუნების პოლიტიკა თანამშრომლებს კარნახობს უნდა გაყო ფულადი რჩევები თანაბრად. ა Reddit თემა, რამდენად მკაცრად არის დაცული ეს წესი, კაფეზეა დამოკიდებული, თუმცა ბევრი თანამშრომელი საკმარისად გრძნობს თანატოლებზე ზეწოლას, რომ არ დაარღვიოს ეს წესი, მაშინაც კი, როდესაც კარგი რჩევა დგება.
Starbucks– ის თანამშრომლებმა Reddit– ზე ასევე განაცხადეს, რომ ზოგიერთმა მომხმარებელმა შეიმუშავა გაყოფის რჩევების წესის თანახმად, ფულის ჩადებით დალუქულ კონვერტში, რომელზეც თანამშრომლის სახელი იყო და სთხოვა თანამშრომელს მოგვიანებით გაეხსნა კონვერტი, მაგრამ გაუგებარია, საჭიროა თუ არა ამ თანამშრომელს გაყოფილი შიგნით. ზოგიერთმა თანამშრომელმა ამას უპასუხა თავს ცუდად იგრძნობდნენ ამ ტიპის რჩევების გაყოფის შესახებ, სხვები კი აცხადებდნენ, რომ მათ ესმოდათ, რომ ზოგიერთმა მათგანმა კოლეგამ ”მათი დამსახურება დაიმსახურა”.
საერთო ჯამში, როგორც ჩანს, Starbucks გუნდი ნამდვილად არის ხალხის გუნდი, რომლებიც ერთმანეთს მხარს უჭერენ. ბევრი თანამშრომელი მიუთითებს, რომ საკმაოდ კარგ წილს იღებს რჩევებში, მაშინაც კი, როდესაც ყველა თანაბრად ნაწილდება.
